...TERMENI ȘI CONDIȚII

PENTRU COMENZI ORIUNDE IN ROMANIA SAU IN EUROPA!

 Termenul de valabilitate și garanție  
         Termenul de valabilitate al produselor este afișat pe fiecare produs în parte. Condiții de depozitare: în ambalajul original, ferite de lumină intensă și umiditate excesiva. Temperatura de depozitare și utilizare: 15-35°C. Furnizorul nu poate fi considerat responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor comandate. Fiecare produs este însoțit de instrucțiunile de folosire în limba romană. În cazul în care se constată lipsa instrucțiunilor de folosire sunați la 0753.334.457 sau 0732.489.065 iar în cel mai scurt timp vă vom trimite pe cheltuiala noastră varianta în limba romană a acestora. Nu folosiți produsul fără a studia în prealabil instrucțiunile de utilizare!  În acest caz producătorul nu își asumă responsabilitatea daunelor produse de utilizarea neconformă a produselor distribuite prin rețeaua de distribuție Metabond!
         Prețuri
         Prețurile afișate pe acest sitte sunt exprimate în RON(lei noi!). Facturarea se face la prețurile afișate în momentul înregistrării comenzii, cu excepția eventualelor greșeli sau modificări ale TVA. TVA este de 19%. Orice comandă este confirmată atât prin e-mail cât și telefonic unde se verifică dacă domeniul de utilizare corespunde cu specificațiile produsului comandat.
         Condiții de plată
         Plata comenzii se face direct la COLABORATOR, sau in cazul livrarilor prin CURIER, plata este ramburs, comanda este procesată imediat, iar contravaloarea comenzii se achită în momentul recepționării coletului.
         Livrarea
         Livrarea se face în toată țara prin curier rapid în maxim 48 ore de la confirmarea comenzii. Timpul maxim de procesare a comenzilor este de 24 de ore (în funcție de disponibilitatea produselor în stoc). Taxele de transport sunt înscrise pe factură și se achită în același timp cu contravaloarea produselor comandate. Comanda se livrează la adresa indicată de client. În cazul în care aceasta este greșită, clientul va suporta costul transportului dus-întors.
         Limitele responsabilității
         Furnizorul nu poate fi responsabil pentru neonorarea unei comenzi din cauza nefuncționării serviciilor de transport, serviciilor financiar-bancare sau din cauza calamităților naturale. În ceea ce privește produsele cumpărate in scopuri profesionale, furnizorul nu este responsabil de pierderile indirecte de exploatare, de profit, daune sau taxe care ar putea interveni. Alegerea și decizia de cumpărare a unui produs fac obiectul responsabilității clientului. Alegerea unui produs greșit nu face obiectul unei despăgubiri, rambursări sau tragerii la răspundere a furnizorului, exceptând cazurile de neconformitate cu comanda, de defecte de fabricație sau în cazul restituirii produselor. Comenzile trebuie onorate in maxim 15 ZILE CALENDARISTICE  de la data înregistrării.(confirmare telefonica!) După această perioadă, orice comanda restanta este anulata. Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru:
-defecțiunile determinate de nerespectarea condițiilor de utilizare.
-solicitările de retur primite după expirarea termenului de valabilitate / garanție
         Confidențialitatea datelor
         Furnizorul se obligă să nu divulge terților, sub nici o formă, datele personale ale clienților săi.
         Modul practic de comandă
         Comanda se face prin telefon sau e-mail la adresa: ***** și se confirmă telefonic. Se poate comanda unul sau mai multe produse indiferent de valoare specificând exact denumirea produsului, gramajul și numărul de bucăți/produs. În funcție de calitatea persoanei (fizice sau juridice) care face comanda pentru a se putea face facturarea și expediția se comunică:

         PERSOANE FIZICE (date facturare și expediție):
         -numele și prenumele.
         -adresa de corespondență.
         -codul numeric personal.
         -număr de telefon.
         -adresa de mail.
         PERSOANE JURIDICE (date facturare și expediție):
         -denumirea persoanei juridice.
         -adresa sediului social.
         -adresa de corespondență.
         -număr de telefon / fax.
         -numele și prenumele managerului.
         -cod fiscal.
         -dacă este plătitor de TVA.
         -adresa de mail.
         -banca.
         -număr cont IBAN.