PROCEDURA DE SCHIMBARE A FURNIZORULUI DE GAZE NATURALE SE FACE FARA NICI UN COST SUPLIMENTAREtapa 1. Încheiati cu ENERGY GAS PROVIDER contractul de furnizare a gazelor naturale, care va intra &i...
DEFINITII conform LEGII GAZELOR 123/2012
Furnizor – persoana juridica, titulara de licenta de furnizare, care comercializeaza gaze naturale, in baza unui contract de furnizare; Operator de distributie (Distribuitor) – persoana ju...
Instructiuni pentru utilizarea gazelor
Pentru preîntâmpinarea accidentelor cu pierderi de vieti umane si distrugeri de bunuri materiale, ce s-ar putea produce din cauza folosirii incorecte a instalatiilor de gaze naturale, se v...
PCS - puterea calorifica superioara
Determinarea Puterii Calorifice Superioare(PCS) Puterea calorificã superioarã reprezinta cantitatea de cãldurã care se elibereazã prin arderea completã &icir...
Categorii de consum
B1 - Consumatori conectati în sistemul de distributie cu un consum anual de pânã la 23,25 MWh; B2 - Consumatori conectati în sistemul de distributie cu un consum anual î...
Nota de informare privind protectia datelor cu caracter personal
SC ENERGY GAS PROVIDER SRL colecteaza si prelucreaza in forme diverse ( de ex: in forma scrisa, electronica etc ) datele dv cu caracter personal, destinate...
Securitatea datelor personale si a informatiilor
SC ENERGY GAS PROVIDER SRL va lua toate masurile tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii...
Activitatea de informare a consumatorilor
Procedura reglementeaza modul si responsabilitatile functiilor implicate pentru informarea consumatorilor de gaze naturale iar aplicarea ei este obligatorie in cadrul societatii. Prezenta procedu...
Primirea, inregistrarea si investigarea petitiilor
Pentru transmiterea petiţiilor către S.C. Energy Gas Provider SRL, societatea pune la dispoziţie următoarele modalităţi: - telefon / fax informaţii clienţi – 021.25.2...
Programarea in audienta
Programarea în audienţa se va face în termen de 5 zile lucratoare de la primirea solicitarii, precum si in funcţie de disponibilitatea calendarului de audienţ...
Situatia cu privire la indicatorii de performanta prevazuti in standardul de performanta ( anul 2012 )
A. Indicatori de performanta anuali Numarul articolului Obiectiv Realizat Art. 11 – IPA1 – Procesarea cererilor de contractare 90% 100% Art. 12 – IPA2 – Ra...
Situatia cu privire la indicatorii de performanta prevazuti in standardul de performanta ( anul 2013 )
A. Indicatori de performanta anuali Numarul articolului Obiectiv Realizat Art. 11 – IPA1 – Procesarea cererilor de contractare 90% 100% Art. 12 – IPA2 – Ra...
Situatia cu privire la indicatorii de performanta prevazuti in standardul de performanta ( anul 2014 )
ANEXA 3 (la Standardul de performanþã pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale) 2014 S.C. ENERGY GAS PROVIDER SRL A. Indicator...
Dreptul la Informare al Consumatorului de Gaze Naturale
Anexa nr. 1 la Regulament Ordin ANRE 86/2009 DREPTUL LA INFORMARE AL CONSUMATORULUI DE GAZE NATURALE Stimati consumatori, &nbs...
LegislatieLegi
Legea gazelor nr. 351/14.07.2004 (Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 679/28.07.2004), cu modificãrile si completãrile ulterioare Legea petrolului nr. 238/07.06.2004 (Moni...
Ordine
Ordin 5/2009 Norme tehnice privind proiectarea, executarea si exploatarea sistemelor de alimentare cu gaze naturale Ordin 89/12.11.2009 privind aprobarea regulamentelor pentru autorizarea si ve...
ParteneriDistrigaz Sud Retele
***** Distrigas Sud Retele SA este operator licentiat care asigurã vehicularea gazelor naturale, exploatarea, întretinerea si dezvoltarea sistemului de distributie a gazelor na...
Wiee Romania
***** Wiee Romania apartine firmei Wintershall Erdgas Handelshaus Zug AG, membrã a grupului BASF si este furnizor licentiat pentru consumatori industriali, societãti de distributie si al...
ANRE
***** Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei are misiunea de a crea si aplica sistemul de reglementari necesar functionarii sectorului energiei si pietelor de energie electric...
Transgaz Medias
***** Transgaz Medias SA este operatorul tehnic al sistemului national de transport si rãspunde de functionarea acestuia în conditii de calitate, sigurantã, eficienta economic&atil...
Noutati